Jerarquía
La tarea baja, el informe sube.
HandOfHands · producto insignia de SVI
No un agente. Una empresa de agentes.
Asume Asume tu equipo de ventas, una línea de atención 24/7, el marketing, la atención al cliente, la gestión administrativa y el desarrollo.
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Una empresa de agentes en acción2:16Ver con sonido
01Cómo funciona
Un modelo agiliza el trabajo de una persona. Una empresa de agentes se hace cargo de una función.
Zonas
Cada departamento ve solo su propio trabajo.
Permisos
Cada agente actúa dentro de su propia tarea.
Un esquema vivo de una empresa de agentesCon la propia SVI como ejemplo: Mai arriba, departamentos y especialistas debajo.
02Diez principios
Por qué funciona.
Las mejores IA del mundo en un solo sistema. Cuando sale una más potente, el sistema se pasa a ella.
No un agente, sino una empresa de agentes: departamentos, jerarquía, permisos de acceso.
Cada agente es un experto: la experiencia de los mejores y 1.000+ libros de su área.
Su propio departamento de desarrollo: productos que a otros equipos les llevan meses.
Sustituye todo lo que se hace en línea. El mayor ahorro está en la nómina.
Cualquier idioma, cualquier mercado. Nuevos ingresos con las mismas personas.
Un entorno de datos aislado. El sistema detecta y corrige los fallos por sí mismo.
Informes completos: se ve cada decisión y por qué se tomó.
Encaja en tus procesos: mensajería, correo, documentos, tus sistemas.
El sistema se queda contigo y funciona sin nosotros.
03Profesiones que asume el sistema
Todo lo que se hace frente a una computadora.
Cientos de profesiones.
OperacionesOperadores de línea de atenciónCentro de llamadasAsesoresGestores de cuentasCoordinadoresDespachadores
VentasGeneración de clientes potencialesEjecutivos de ventasProspecciónPrimer contacto y calificaciónAgenda de reuniones
SoportePrimera líneaSoporte técnicoChat en vivoModeraciónGestión de comunidad
MarketingSMMMarketing de contenidosRedactores publicitariosSEOPublicidad de pago por clicCampañas de correoRelaciones públicas y blogueros
Contenido y diseñoEdición de videoDiseño gráficoUI/UXGuionistasTraductoresCorrectores
DesarrolloFrontendBackendPruebasDevOps rutinarioRedactores técnicosCorrección de errores
Analítica y datosCaptura de datosAnalistasInvestigaciónReconocimiento de documentosInformes
Finanzas y administraciónContabilidad operativaFacturaciónCumplimiento normativoControl de riesgosAdministración y recepción
RR. HH.Búsqueda de candidatosCoordinadores de RR. HH.Incorporación de personalTranscripción y archivoGestión documental
Se quedan quienes trabajan con las manos y con personas, y quienes tú decidas conservar.
Operador turístico · Sudeste Asiático
Ver caso
B2B SaaS · tecnología de viajes
Ver caso
Toda la operativa de un operador turístico
Reservas, línea de atención 24/7, gestores de huéspedes, navegación, logística, contabilidad.
$270Kde ahorro en nómina al año
24/7línea de atención
Departamento de desarrollo
Soporte técnico que lo resuelve solo: un usuario escribe, el agente encuentra la causa y lo soluciona, con copia de seguridad.
8 3desarrolladores
$108Kde ahorro al año
Los nombres de los clientes están bajo NDA. Todos los casos
04Límites
Se construye por completo a tu medida.
Listo
Solo requiere configuración
Marketing y redes socialesMai como conserjeAnalítica e informesDiseñoGestiónComunicación con clientesDesarrolloPruebasDocumentos y escaneosBúsqueda en la base de conocimientoInformes previos y resúmenes
Por proyecto
Se monta durante la implementación
Procesos y normativas del sectorIntegraciones profundas con sistemas internosHerramientas propietarias
Bajo control
Aprobaciones configuradas a tu medida
Pagos y dineroCompromisos legalesDecisiones de personal
05Seguridad
Protección no por configuración, sino por arquitectura.
Un entorno aislado para cada cliente
Intercambio solo hacia arriba en la jerarquía
Un registro de cada acción
Límites y verificación cruzada entre agentes
Mostramos el esquema a tu responsable técnico en una reunión. Seguridad en detalle
06Cómo es la implementación
De la auditoría a una empresa en marcha.
1
Auditoría y conversación
Analizamos tus procesos y acordamos la solución y el precio.
2
Despliegue y configuración
Los agentes se integran en tus procesos y aprenden de tus datos.
3
Aceptación
Lo pruebas en el trabajo real y recibes documentación y capacitación.
1–3 mesestodo el proceso, de la auditoría a la aceptación
El sistema en tu entorno
Código, configuración, datos
Documentación y capacitación
Funciona sin nosotros
07Preguntas
Lo que más nos preguntan.
¿Es otro modelo de IA?
No. Tomamos las mejores IA del mercado y ponemos cada una donde más rinde. Cuando sale una mejor, nos pasamos a ella.
¿Por qué no construirlo por nuestra cuenta?
Cada parte se puede replicar. Todo junto —roles para toda la empresa, departamentos aislados y un funcionamiento como un solo conjunto— lleva años de ajuste.
¿El sistema puede encargarse de mi tarea concreta?
Respondemos tras analizar el trabajo real, normalmente en 24 horas. Si hay algo que no hacemos, lo decimos de inmediato.
¿Dónde están nuestros datos y quién los ve?
Protegidos en nuestros servidores, con un entorno aislado para cada cliente. También podemos instalar el sistema en tus servidores.
¿Qué pasa si dejamos de trabajar juntos?
El sistema se queda contigo y sigue funcionando.
Describe un proceso que consume personas y tiempo.
Mai te hará un par de preguntas y te mostrará qué roles asumirá el sistema.
o
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