Base de conocimiento

Respuestas a cada pregunta sobre S.V.I.

Seguridad, casos, precios, tecnología, contratos, programa de socios. Si la respuesta no está aquí — pregúntale a Mai en Telegram, responde al instante en cualquier idioma.

Sobre la empresa

¿Qué es S.V.I.?
S.V.I. (Smart Virtual Intelligence) es la mayor corporación de desarrollo de agentes de IA para negocios. Construimos el stack completo — desde herramientas de marketing hasta empresas enteras llave en mano, todas operando sobre agentes de IA del lado del servidor (HandOfHands).
¿Cuánto se ha invertido en el producto?
$2M+ invertidos en la tecnología. 2 años en el mercado.
¿Dónde están físicamente sus servidores?
Primarios: Phuket (centro principal de I+D), Singapur (Asia), Fráncfort (UE/GDPR).
Backup: Bangkok, Kuala Lumpur, Tokio, Seúl, Londres, Nueva York. Tolerancia a fallos a nivel de región — la caída de un solo nodo no impacta en las operaciones del cliente.
¿Cuántas personas hay en el equipo?
20+ ingenieros top en sus campos — con ofertas y experiencia en las principales empresas tecnologicas de Silicon Valley. La mayor parte del trabajo operativo se gestiona con nuestra propia infraestructura de IA (HandOfHands corre dentro de S.V.I. como cliente self-hosted).

Productos

¿Cuál es la diferencia entre HandOfHands y SVI Marketing?
SVI Marketing — un motor de marketing de nueva generación (contenido, SEO, analítica, outreach y más de 100 canales de marketing, totalmente automatizados por agentes de IA).

HandOfHands — despliegue enterprise de una réplica de IA de departamentos enteros o de toda tu empresa. Un sistema de cientos de agentes con módulos a medida construidos en torno a tus procesos.
¿Qué módulos hay en SVI Marketing?
14 módulos core. Cada módulo cubre decenas de canales de distribución.

8 de marketing: Artículos contextuales · Comentarios como tráfico · Micro-comunidades de élite · Reseñas nativas · Compra de publicidad · Influencers · Lead magnets de guerrilla · Engagement basado en preguntas.

6 de SMM: Contenido de interés para la audiencia · Presencia online · Gestión de comunidad · Canales por puntos de dolor · News-jacking · Crecimiento y analítica.

Más detalles en la página de Módulos.
¿Podéis construir un módulo personalizado para mi sector?
Sí. Sitio web y soporte técnico self-healing para SaaS, outreach por voz para una constructora, un loop de compliance para farma — todos son módulos a medida construidos para clientes concretos. Ejemplos en la página de Casos.
¿Qué es la «Tienda de dominios»?
Un marketplace premium de dominios .asia para negocios en Asia. Cada dominio está seleccionado a mano para un nicho concreto. Cada dominio se entrega con un sitio profesional y SEO ya en marcha — compras no solo un buen nombre de dominio, sino tráfico orgánico e indexación en Google desde el día uno. Ver la tienda de dominios.

Seguridad

¿Cómo se aíslan los datos del cliente?
Un cliente — un servidor físico. Los datos nunca se solapan con otros clientes en ningún sitio: ni en entrenamiento, ni en inferencia, ni en logs, ni en backups. Dentro de un cliente, cada departamento vive también en su propio sub-servidor; el intercambio entre departamentos pasa solo por Mai como puerta única. Más en la página de Seguridad.
¿Cumplís GDPR?
Sí. Todos los datos de clientes de la UE se procesan y almacenan en Fráncfort. Cumplimiento con GDPR Art. 28/32/44.
¿Hay audit trail?
Cada acción del agente, cada solicitud entre departamentos, cada decisión de Mai — registrada y disponible para revisión. Quién, cuándo, qué datos se accedieron y qué se autorizó. Los logs son inmutables y visibles solo para ti.
¿En qué es esto más seguro que ChatGPT?
ChatGPT y herramientas similares — un modelo para todos. Todos los datos fluyen por un contexto único. Nosotros somos lo contrario: cada cliente vive en un servidor físico distinto, el contexto está aislado, entrenamiento/inferencia nunca se solapan. La seguridad está integrada en la arquitectura, no en políticas de uso. Con este enfoque, un agente simplemente no puede mezclar datos entre clientes.
¿Están todos los clientes bajo NDA?
Sí — todos nuestros contratos enterprise están bajo NDA. Los nombres no se publican. Todo queda confidencial y protegido.

Casos y resultados

¿Los números de los casos son reales?
Todos los números de los casos son reales. Los nombres de clientes y detalles identificativos están ocultos bajo NDA. Para acuerdos grandes podemos aclarar los detalles en una llamada.
¿Cuál es el periodo típico de payback?
Para HandOfHands — en todos los casos, menos de seis meses. Cuanto mayor la empresa, mayor el beneficio mutuo: para los mayores líderes del mercado, el payback puede caer dentro de un solo mes.
¿En qué sectores han trabajado?
Casos activos: B2B SaaS (travel-tech), turismo (un gran turoperador), construcción B2B (en un nicho cerrado), pharma (un medicamento OTC). La metodología se traslada a sectores adyacentes — equipamiento médico, seguros B2B, ventas corporativas. Y muchos otros dominios — en nuestra investigación, pipeline de desarrollo y experiencia del equipo. Vea la página de Casos.
¿Trabajan con mi región?
Somos una empresa internacional que opera en todo el mundo. Clientes en Asia y Europa. Sin límites geográficos — trabajamos con cualquier país.

Precios y contratos

¿Cuánto cuesta?
SVI Marketing para pequeñas empresas: por hora — $1/hr por agente de marketing o $1.50/hr por agente SMM (desde $50/mes) + $80 de setup único.
SVI Marketing Enterprise: $1,900 de setup único, luego $2,500–$5,000/mes — cualquier duración de contrato, incluso un solo mes.
HandOfHands: una instalación enterprise única, precio acordado caso por caso — depende de la empresa y del alcance del trabajo.
¿Cómo funciona el pago?
Negociable. Formato de pago, moneda y calendario adaptados al cliente y al alcance del proyecto.

Tecnología

¿Qué modelos de IA usáis?
No revelamos el stack específico. Lo que ofrecemos es soporte continuo del sistema: investigación de cada nuevo modelo y combinación, actualización de módulos en nombre del cliente. La arquitectura corre modelos frontier y open-source especializados en paralelo — cada uno en su capa, en su tarea. Eso ofrece una calidad y amplitud que un único modelo como ChatGPT simplemente no puede alcanzar. Más en la página de Soporte del Sistema.
¿El agente de voz realmente suena humano?
Sí. Basado en trabajo real en producción (ver el caso de outreach por voz para una constructora), los interlocutores en promedio no se dan cuenta de que están hablando con una IA. El ritmo del habla se adapta, hay pausas y dudas. Técnicamente — un stack de voz a medida con STT/TTS de baja latencia.

Socios

¿Cómo me hago socio?
Contacta con Mai en Telegram. Tras una breve conversación obtienes el estatus de socio. Sin papeleo, sin negociaciones largas. Detalles en la página de Socios.
¿Cuánto puedo ganar?
Bonus único + retro-bonus cada mes mientras el cliente siga pagando. En un año con un cliente Full ($5K/mes) — $7,000. De un acuerdo grande de HandOfHands de $200K — unos $20,000 únicos (10%). Detalles completos en el documento de la página de Socios.
¿El socio cobra mientras el cliente pague?
Sí. El Retro Bonus se acumula por cada mes que el cliente paga efectivamente — sin tope de tiempo o importe. Si el cliente se queda 3 años, recibes Retro Bonus durante 3 años.

Soporte y SLA

¿Cuál es su uptime?
99.9% SLA para SVI Marketing. 99.95% SLA para HandOfHands. Estado actual — 9/9 servidores en línea (ver el estado en vivo en el pie). Ante incidentes — failover automático a nodos de backup en segundos, más self-healing instantáneo por agentes de IA.
¿Con qué rapidez responde soporte?
Mai en el chat del sitio y en Telegram — instantáneo, 24/7, en cualquier idioma. Ante incidentes técnicos, los agentes de IA restauran el sistema de inmediato — sin esperar a un humano.
¿Cómo os contacto?
Canal principal: Chat con Mai en el sitio o Telegram @sviaibot — instantáneo, 24/7, cualquier idioma. Mai puede agendar una reunión con un arquitecto.
Email: hello@svi-ai.com (para documentación y correspondencia formal).

¿No has encontrado tu respuesta?

Mai en Telegram responde cualquier pregunta al instante, en cualquier idioma. Puede agendar una reunión o traer a un ingeniero al chat.

Pregúntale a Mai