Un agente de IA típico no tiene límites internos — los datos de un cliente se mezclan con los de otro. En S.V.I., cada departamento está físicamente aislado: su propio servidor, sus propios permisos, su propio contexto. Cualquier intercambio pasa por Mai — el único punto de control.
Cuando una empresa usa una IA «universal», todos los datos pasan por un solo modelo: finanzas ve ventas, soporte ve marketing. Nuestro modelo es distinto: cada departamento aislado en su propio servidor. Las solicitudes entre departamentos pasan por Mai — y ella decide si liberar los datos.
Trabajan juntas. Una brecha tendría que romper la infraestructura, engañar a Mai, evadir el audit trail y descifrar los backups cifrados — todo a la vez. Fuera del alcance de un solo contrato de cliente, eso es técnicamente imposible.
Cada departamento corporativo corre en su propio servidor con su propia base de datos. Finanzas no puede ver ventas. Marketing no puede ver soporte. No es una configuración de acceso — es infraestructura separada. Una solicitud por datos de otro departamento simplemente no puede ejecutarse sin permiso explícito.
Cuando un agente de reservas necesita datos contables, no va directamente a buscarlos. La solicitud llega a Mai. Ella revisa: ¿es legítima la solicitud, es el conjunto correcto de campos, pueden devolverse en este contexto? Solo entonces fluyen los datos — y nunca más de lo necesario.
Cada acción del agente, cada solicitud entre departamentos, cada decisión de Mai — registradas y visibles en tu dashboard. Quién, cuándo, qué datos se tocaron y qué aprobó Mai. Sin «caja negra»: totalmente transparente para ti, a prueba de manipulaciones para los demás.
Tu contrato es tu propio servidor físico. Tus datos nunca se solapan con los de otro cliente — ni en entrenamiento, ni en inferencia, ni en logs, ni en backups. Cuando te vas, el servidor se borra. Sin «residuos en el modelo».
Un agente de reservas atiende a un huésped y necesita información de prepago del departamento de contabilidad. En vez de ir directo, la solicitud se enruta a través de Mai. Ella decide si liberar los datos — ahora, a este agente, en este contexto.
El agente de contabilidad no tiene forma de saber qué huésped está implicado ni por qué se necesita el prepago — solo ve el campo solicitado. El agente de reservas no tiene acceso a la factura, al pagador ni al historial de pagos. Mai ve todo el intercambio y registra cada paso.
Los datos de la UE se procesan y almacenan en Fráncfort (GDPR). Un NDA distinto por cada contrato. Infraestructura de backup en múltiples regiones. Todo lo que tu equipo legal querrá revisar.
Solicita el Security Brief para tu equipo legal o CISO. Bajo NDA repasamos el modelo de acceso, audit, aislamiento, historial de incidentes y SLA — todo lo necesario para aprobar un despliegue enterprise.