Hierarchie
Die Aufgabe geht nach unten, der Bericht kommt nach oben zurück.
HandOfHands · Flaggschiff von SVI
Kein Agent. Ein Unternehmen aus Agenten.
Übernimmt Übernimmt Ihr Vertriebsteam, eine 24/7-Hotline, Marketing, Kundenservice, das Backoffice und Entwicklung.
Film · 2:16
Ein Unternehmen aus Agenten bei der Arbeit2:16Mit Ton ansehen
01So funktioniert es
Ein Modell beschleunigt einen Menschen. Ein Unternehmen aus Agenten übernimmt eine Funktion.
Zonen
Jede Abteilung sieht nur ihre eigene Arbeit.
Berechtigungen
Jeder Agent handelt im Rahmen seiner eigenen Aufgabe.
Ein Unternehmen aus Agenten als Live-SchemaAm Beispiel von SVI selbst: Mai an der Spitze, darunter Abteilungen und Spezialisten.
02Zehn Prinzipien
Warum es funktioniert.
Die weltbeste KI in einem System. Erscheint eine stärkere, wechselt das System zu ihr.
Kein Agent, sondern ein Unternehmen aus Agenten: Abteilungen, Hierarchie, Zugriffsrechte.
Jeder Agent ist ein Experte: die Erfahrung der Besten und 1.000+ Bücher seines Fachgebiets.
Eine eigene Entwicklungsabteilung: Produkte, für die Teams Monate brauchen.
Ersetzt alles, was online erledigt wird. Die größte Ersparnis: Personalkosten.
Jede Sprache, jeder Markt. Neuer Umsatz mit denselben Leuten.
Eine isolierte Datenumgebung. Das System findet und behebt Ausfälle selbst.
Vollständige Berichte: Jede Entscheidung ist sichtbar, samt Begründung.
Fügt sich in Ihre Prozesse ein: Messenger, E-Mail, Dokumente, Ihre Systeme.
Das System bleibt bei Ihnen und läuft ohne uns.
03Berufe, die das System übernimmt
Alles, was am Computer passiert.
Hunderte Berufe.
BetriebHotline-MitarbeiterCallcenterBeraterKundenbetreuerKoordinatorenDisponenten
VertriebLeadgenerierungVertriebsmitarbeiterAkquiseErstkontakt und QualifizierungTerminvereinbarung
KundenserviceErste SupportebeneTechnischer SupportLive-ChatModerationCommunity-Manager
MarketingSocial-Media-MarketingContent-MarketingTexterSEOSuchmaschinenwerbungE-Mail-KampagnenPR und Blogger
Content und DesignVideoschnittGrafikdesignUI/UXDrehbuchautorenÜbersetzerKorrektoren
EntwicklungFrontendBackendTestsRoutine-DevOpsTechnische RedakteureFehlerbehebung
Analyse und DatenDatenerfassungAnalystenRechercheDokumentenerkennungBerichtswesen
Finanzen und BackofficeOperative BuchhaltungRechnungsstellungComplianceRisikoüberwachungVerwaltung und Empfang
PersonalKandidatensucheHR-KoordinatorenOnboardingTranskription und ArchivierungAktenverwaltung
Es bleiben die Menschen, die mit den Händen und mit Menschen arbeiten, und jene, die Sie behalten möchten.
Reiseveranstalter · Südostasien
Fallstudie ansehen
B2B SaaS · Reisetechnologie
Fallstudie ansehen
Der gesamte Betrieb eines Reiseveranstalters
Buchung, 24/7-Hotline, Gästebetreuung, Navigation, Logistik, Buchhaltung.
$270KPersonalkosten pro Jahr eingespart
24/7Hotline
Entwicklungsabteilung
Technischer Support, der selbst repariert: Ein Nutzer schreibt, der Agent findet die Ursache und behebt sie, mit Backup.
8 3Entwickler
$108Kpro Jahr eingespart
Kundennamen stehen unter NDA. Alle Fallstudien
04Grenzen
Ganz auf Sie zugeschnitten.
Fertig
Muss nur eingerichtet werden
Marketing und Social MediaMai als ConciergeAnalyse und BerichteDesignSteuerungKundenkommunikationEntwicklungTestsDokumente und ScansSuche in der WissensdatenbankBriefings und Zusammenfassungen
Je nach Projekt
Wird bei der Einführung aufgebaut
Branchenspezifische Prozesse und AbläufeTiefe Integration in interne SystemeEigene Werkzeuge
Unter Kontrolle
Freigaben nach Ihren Vorgaben
Zahlungen und GeldRechtliche VerpflichtungenPersonalentscheidungen
05Sicherheit
Schutz nicht durch Einstellungen, sondern durch Architektur.
Eine isolierte Umgebung für jeden Kunden
Austausch nur nach oben in der Hierarchie
Ein Protokoll jeder Aktion
Grenzen und gegenseitige Kontrolle der Agenten
Das Schema zeigen wir Ihrer technischen Leitung bei einem Termin. Sicherheit im Detail
06So läuft die Einführung
Vom Audit zum laufenden Unternehmen.
1
Audit und Abstimmung
Wir analysieren Ihre Prozesse und einigen uns auf Lösung und Preis.
2
Aufbau und Einrichtung
Agenten steigen in Ihre Prozesse ein und lernen aus Ihren Daten.
3
Abnahme
Sie testen im echten Betrieb und erhalten Dokumentation und Schulung.
1–3 Monateder gesamte Weg, vom Audit bis zur Abnahme
Das System in Ihrer Umgebung
Code, Einstellungen, Daten
Dokumentation und Schulung
Läuft ohne uns
07Fragen
Was uns am häufigsten gefragt wird.
Ist das ein weiteres KI-Modell?
Nein. Wir nehmen die beste KI am Markt und setzen jede dort ein, wo sie am stärksten ist. Erscheint eine bessere, wechseln wir zu ihr.
Warum nicht selbst bauen?
Jeder Teil lässt sich nachbauen. Alles zusammen — Rollen im ganzen Unternehmen, isolierte Abteilungen und das Zusammenspiel als Einheit — erfordert Jahre der Feinabstimmung.
Bewältigt das System meine konkrete Aufgabe?
Wir antworten nach Prüfung der tatsächlichen Arbeit, meist innerhalb von 24 Stunden. Wenn wir etwas nicht machen, sagen wir es sofort.
Wo liegen unsere Daten, und wer sieht sie?
Geschützt auf unseren Servern, mit einer isolierten Umgebung für jeden Kunden. Wir können das System auch auf Ihren Servern installieren.
Was passiert, wenn wir die Zusammenarbeit beenden?
Das System bleibt bei Ihnen und läuft weiter.
Beschreiben Sie einen Prozess, der Menschen und Zeit bindet.
Mai stellt ein paar Fragen und zeigt, welche Rollen das System übernimmt.
oder
Kontakte