Գրասենյակը համակարգն էԸնդունումը, գնահատումը, նշանակումը, ստուգումը և փաստաթղթերն աշխատում են առանց մարդկանց։
Օգնական հաճախորդի լեզվովՊատասխանում է գործընկերոջ պես, ոչ թե թարգմանված չաթ-բոտի։
Յոթ դեր անձնական էջերումՀաճախորդ, աշխատող, օպերատոր, սեփականատեր՝ յուրաքանչյուրը տեսնում է իրենը։
Հասանելիությունը սահմանափակված է սերվերումՃարտարապետությամբ, ոչ թե ինտերֆեյսի կարգավորումներով։
Որոշումների մատյանՅուրաքանչյուր պատվերի համար՝ ով, երբ և ինչու։
Աշխատողների ստուգումՓաստաթղթերն ու թույլտվությունները համակարգում են՝ տվյալների պաշտպանության կանոններով։
Փաստաթղթեր առանց ձեռքի աշխատանքիՍտեղծվում են պատվերի փակման պահին։