Пользовательское соглашение

1. Соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») является обязательным договором между вами и S.V.I. и её аффилированными лицами («S.V.I.», «мы», «нас») и регулирует использование вами сайта svi-ai.com, ассистента Mai, конструктора агентов, HandOfHands и связанных сервисов («Сервисы»). Создавая аккаунт, входя в него, оплачивая Сервисы или иным образом используя их, вы принимаете настоящее Соглашение и подтверждаете ознакомление с Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, не используйте Сервисы. Если вы используете Сервисы от имени организации, вы подтверждаете, что уполномочены принять настоящее Соглашение от её имени с обязательной для неё силой, и под «вами» понимается в том числе эта организация.

Раздел 17 содержит обязательное арбитражное соглашение, отказ от коллективных исков и годичный срок для предъявления требований. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ним.

Мы вправе указать или изменить юридическое лицо S.V.I., являющееся вашим контрагентом, в том числе путём передачи согласно разделу 19, разместив уведомление на этой странице или в Сервисах. Если отдельный письменный договор, подписанный S.V.I. и бизнес-клиентом, противоречит настоящему Соглашению, такой договор имеет преимущественную силу в части этого противоречия.

2. Сервисы

Сервисы — это инструменты и агенты на основе искусственного интеллекта, которые отвечают на вопросы, создают материалы — тексты, документы, презентации, сайты, расчёты и иные результаты («Результаты») — и, если вы это разрешили, совершают действия от вашего имени. Объём, функции, модели, лимиты и тарифы Сервисов определяем мы и вправе в любое время изменять, расширять, ограничивать, приостанавливать или прекращать любую их часть; если мы прекращаем предоставление Сервисов в целом, возврат средств осуществляется согласно разделу 14.

Функции с пометкой «бета», «предварительная версия» или «экспериментальная» предоставляются «как есть», могут быть изменены или отозваны в любое время, могут иметь ограниченную поддержку и не подпадают под какие-либо обязательства по уровню обслуживания.

3. Право на использование и аккаунт

• Вам должно быть не менее 18 лет либо, если возраст совершеннолетия в вашей юрисдикции выше, вы должны достичь этого возраста; вы также должны обладать дееспособностью, достаточной для заключения настоящего Соглашения.
• Вы обязаны предоставлять достоверную информацию и хранить свои учётные данные в тайне. Вы несёте ответственность за все действия, совершённые с использованием вашего аккаунта, и обязаны незамедлительно уведомить нас о любом несанкционированном использовании.
• Каждое лицо может иметь только один аккаунт, если иное не согласовано с нами в письменной форме. Аккаунты нельзя продавать, сдавать в аренду, передавать в совместное пользование или отчуждать.
• Мы вправе по своему усмотрению отказать в регистрации или обслуживании, в том числе для защиты Сервисов или других пользователей.

4. Результаты ИИ

Результаты создаются искусственным интеллектом и могут быть неполными, неточными, устаревшими, оскорбительными или предвзятыми, могут описывать несуществующие источники, людей или факты или ссылаться на них и могут не отражать нашу позицию. Результаты могут быть сходны или идентичны результатам, предоставленным другим пользователям, и вы не приобретаете исключительных прав на такие результаты.

Результаты предоставляются исключительно в информационных целях и для удобства и не являются юридической, финансовой, налоговой, медицинской, инвестиционной или иной профессиональной консультацией. Вы обязаны проверить Результаты — включая факты, цифры, расчёты, ссылки на источники и программный код — прежде чем полагаться на них, публиковать их, направлять другим лицам или действовать на их основании. Вы не вправе использовать Результаты в качестве единственного основания для решений, порождающих юридические или аналогично значимые последствия для какого-либо лица, а также в чрезвычайных ситуациях или ситуациях, критичных для безопасности.

5. Создаваемые и развёртываемые вами агенты

Если вы используете конструктор или иные Сервисы для создания, настройки или развёртывания агента, ассистента или рабочего процесса, взаимодействующего с другими людьми (ваши «Конечные пользователи»), вы несёте единоличную ответственность за этого агента, его настройки, инструкции, источники знаний и действия, а также за его использование вашими Конечными пользователями. Вы обязаны:

• чётко информировать Конечных пользователей о том, что они взаимодействуют с системой искусственного интеллекта, а не с человеком;
• как лицо, определяющее цели обработки персональных данных Конечных пользователей, предоставить все уведомления и получить все согласия и права, необходимые для такой обработки посредством Сервисов (см. Политику конфиденциальности, раздел 6);
• обеспечить, чтобы квалифицированное лицо проверяло Результаты до их использования для принятия любых юридических, медицинских, финансовых, страховых, кадровых, жилищных, кредитных, образовательных или иных решений, имеющих значимые последствия для физического лица;
• обязать своих Конечных пользователей соблюдать ограничения, защищающие S.V.I. не в меньшей степени, чем настоящее Соглашение, и нести ответственность за их соблюдение.

6. Действия и интеграции

Некоторые Сервисы могут совершать действия от вашего имени — например, отправлять сообщения или файлы, редактировать документы, создавать записи в подключённых системах или связываться с третьими лицами («Действия»). Вы решаете, какие Действия, аккаунты и интеграции подключать, и несёте ответственность за проверку Действий и их результатов. Действия считаются совершёнными вами. Мы не несём ответственности за Действия, совершённые в соответствии с вашими настройками или указаниями, за контент, полученный от сторонних сервисов, а также за условия, тарифы, доступность или практику обработки данных подключаемых вами сторонних сервисов; их использование регулируется их собственными условиями.

7. Токены

• Использование Сервисов учитывается в токенах S.V.I. и/или в пределах лимитов вашего тарифа. Количество токенов, расходуемых на запрос, зависит от его сложности и определяется нашими системами. Наши данные учёта использования являются окончательными при отсутствии явной ошибки, а любой спор об использовании или списаниях должен быть заявлен в течение 30 дней с даты соответствующего использования или списания.
• Токены являются исключительно единицей учёта использования услуг. Они не являются деньгами, электронными денежными средствами, валютой, предоплаченным платёжным средством или финансовым инструментом, не имеют денежной стоимости, не подлежат обмену, продаже или передаче и не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных разделом 8.
• Срок действия токенов, включённых в подписку, истекает по окончании расчётного периода, в котором они предоставлены. Срок действия отдельно приобретённых токенов истекает через двенадцать (12) месяцев после покупки. Срок действия бесплатных и промо-токенов истекает в срок, указанный при их предоставлении, а если срок не указан — через 30 дней. Токены с истёкшим сроком действия аннулируются без компенсации. В первую очередь расходуются бесплатные токены, затем токены тарифа, затем приобретённые токены.
• Бесплатные токены, пробный доступ и акции предоставляются по нашему усмотрению и могут быть изменены, ограничены или отменены в любое время.
• Автоматизированное или чрезмерное использование, попытки обойти лимиты, а также использование нескольких аккаунтов для получения бесплатных токенов запрещены и могут повлечь аннулирование токенов и прекращение действия аккаунтов.

8. Тарифы, платежи и возвраты

Подписки продлеваются автоматически на последовательные периоды той же продолжительности по цене, действующей на момент продления, если вы не отмените подписку. Оформляя подписку, вы уполномочиваете нас и наших платёжных провайдеров списывать оплату с вашего платёжного средства в начале каждого периода. Вы можете отменить подписку в любое время в своём аккаунте; отмена вступает в силу по окончании текущего периода, доступ сохраняется до этого момента, а пропорциональный возврат средств не производится. Мы уведомим вас не менее чем за 30 дней до вступления в силу повышения цены вашей подписки, и вы вправе отменить подписку до его применения.

Все платежи и токены являются окончательными и возврату не подлежат, за исключением случаев: (а) когда возврат требуется императивными нормами закона; (б) подтверждённого двойного или ошибочного списания; (в) подтверждённого несанкционированного использования вашего платёжного средства, о котором вы сообщили нам в течение 30 дней с даты списания; либо (г) предусмотренных разделом 14. Если платёж не прошёл или был отозван, мы вправе приостановить платные функции; в случае возвратного платежа (чарджбэка) мы вправе приостановить аккаунт до погашения суммы. Цены указаны без учёта налогов, если не указано иное. Вы несёте ответственность за уплату всех применимых налогов и комиссий вашего банка или платёжного провайдера.

9. Ваш контент

В отношениях между вами и S.V.I. за вами сохраняются права на предоставляемый вами контент и, в пределах, допускаемых законом, на созданные для вас Результаты. Вы предоставляете нам всемирную неисключительную безвозмездную лицензию на размещение, хранение, копирование, обработку, передачу и отображение вашего контента и Результатов с правом предоставлять сублицензии на эти права нашим поставщикам услуг — исключительно в объёме, необходимом для предоставления, защиты и улучшения Сервисов, как описано в Политике конфиденциальности.

Вы заверяете и гарантируете, что обладаете всеми необходимыми правами на предоставляемый вами контент и что он не нарушает закон или права других лиц. Вы несёте единоличную ответственность за свой контент и использование вами Результатов, включая их публикацию и любые последствия. Мы вправе удалить любой контент или Результаты либо отказаться от их обработки, если обоснованно считаем, что они нарушают настоящее Соглашение или закон.

10. Допустимое использование

Вы не вправе сами совершать следующие действия, а также помогать в их совершении другим лицам или давать им такую возможность:

• нарушать закон или права других лиц, создавать или распространять незаконный, вредоносный, мошеннический, порочащий или вводящий в заблуждение контент, спам или вредоносное программное обеспечение;
• использовать Сервисы для незаконного наблюдения, профилирования или биометрической идентификации либо для создания контента, сексуализирующего несовершеннолетних;
• использовать промпт-инъекции, джейлбрейки или иные приёмы для обхода или отключения мер безопасности, фильтров, лимитов или инструкций Сервисов или агентов;
• пытаться извлечь инструкции, промпты, модели, код, архитектуру или иные внутренние элементы Сервисов, а также осуществлять обратную разработку, декомпиляцию, автоматизированный сбор данных (скрейпинг) или копирование Сервисов, кроме случаев, когда закон прямо разрешает это вопреки настоящему ограничению;
• использовать любые Результаты или данные, полученные из Сервисов, для обучения, дообучения или дистилляции любых моделей машинного обучения, создания наборов данных либо разработки или улучшения конкурирующего продукта или сервиса, за исключением настройки собственных агентов в рамках Сервисов;
• получать доступ к Сервисам с помощью ботов, скриптов или иных автоматизированных средств, кроме как через интерфейсы, прямо предоставленные нами для этой цели;
• проводить зондирование Сервисов или создавать на них чрезмерную нагрузку, обходить средства защиты или контроля доступа, получать доступ к данным других пользователей или публиковать результаты сравнительного тестирования (бенчмарков) Сервисов без нашего письменного согласия;
• перепродавать Сервисы, предоставлять сублицензии на них или доступ к ним третьим лицам без нашего письменного согласия;
• выдавать себя за других лиц или искажать сведения о происхождении Результатов, если это незаконно или вводит в заблуждение.

Для обеспечения соблюдения настоящего раздела мы вправе контролировать использование Сервисов — автоматически и посредством проверки уполномоченными лицами.

11. Интеллектуальная собственность и отзывы

Сервисы — включая ассистента Mai, конструктор, предоставляемых нами агентов и шаблоны агентов, инструкции, методы, программное обеспечение, дизайн, тексты, товарные знаки и ноу-хау — принадлежат S.V.I. или её лицензиарам и охраняются законом. Помимо ограниченного, отзывного, неисключительного и непередаваемого права использовать Сервисы в соответствии с настоящим Соглашением, вам не предоставляются никакие права.

Вы предоставляете нам бессрочную, безотзывную, всемирную, безвозмездную лицензию на использование отзывов, идей и оценок, которые вы нам сообщаете, в любых целях, без ограничений, вознаграждения и обязательств по сохранению конфиденциальности.

Если вы считаете, что контент в Сервисах нарушает ваши права, направьте уведомление на hello@svi-ai.com, указав произведение, соответствующий материал, свои контактные данные и заявление о том, что вы действуете добросовестно. Мы вправе удалить материал и прекратить действие аккаунтов лиц, неоднократно нарушающих права.

12. Отказ от гарантий

СЕРВИСЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ». В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, S.V.I. ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, УСЛОВИЙ И ЗАВЕРЕНИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ, ТОЧНОСТИ, ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, А ТАКЖЕ БЕСПЕРЕБОЙНОЙ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНОЙ РАБОТЫ. Мы не гарантируем достижение какого-либо конкретного результата, делового эффекта, дохода или экономии, а также сохранность вашего контента; храните собственные копии важных материалов.

13. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, S.V.I., ЕЁ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ВЛАДЕЛЬЦЫ, СОТРУДНИКИ, ПОДРЯДЧИКИ И ЛИЦЕНЗИАРЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ, ПОКАЗАТЕЛЬНЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, А ТАКЖЕ ЗА ЛЮБУЮ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ПОТЕРЮ ДОХОДА, ДАННЫХ, БИЗНЕСА ИЛИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, возникающие из Сервисов, Результатов, Действий, решений, принятых на основе Результатов, сторонних сервисов либо сбоев сетей, провайдеров или оборудования или в связи с ними, независимо от того, основано ли требование на договоре, деликте (включая неосторожность) или ином основании, даже если нас уведомляли о возможности таких убытков.

НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ВСЕМ ТРЕБОВАНИЯМ, ВОЗНИКАЮЩИМ ИЗ СЕРВИСОВ ИЛИ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ЛИБО В СВЯЗИ С НИМИ, НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ БОЛЬШЕЙ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СУММ: (А) СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ S.V.I. ЗА СЕРВИСЫ В ТЕЧЕНИЕ ШЕСТИ (6) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ, ПОВЛЕКШЕМУ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, И (Б) СТА ДОЛЛАРОВ США (USD 100).

Эти ограничения отражают согласованное распределение рисков, учтённое в наших ценах, в том числе при бесплатном доступе. Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность за причинение смерти или вреда здоровью вследствие неосторожности, за мошенничество или умышленное введение в заблуждение, а также любую иную ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым правом. Настоящий раздел не ограничивает вашу ответственность по разделу 15 и в отношении сумм, причитающихся нам.

14. Приостановление и прекращение

Мы вправе ограничить, приостановить или прекратить ваш доступ к Сервисам, аннулировать токены или удалить ваш аккаунт, в частности при нарушении настоящего Соглашения, подозрении в мошенничестве или злоупотреблении, требовании закона или угрозе для Сервисов или других пользователей. Когда это разумно возможно, мы направим уведомление с указанием причины, если только это не может причинить вред, нарушить закон или поставить под угрозу расследование. Вы можете обжаловать такое решение, написав на hello@svi-ai.com в течение 30 дней с даты уведомления.

Если мы прекращаем ваш платный тариф по причинам, не связанным с нарушением вами настоящего Соглашения или требованием закона, либо прекращаем предоставление Сервисов в целом, мы пропорционально возвращаем неиспользованную предоплаченную часть вашей подписки и приобретённых токенов. Мы вправе закрыть бесплатные аккаунты, неактивные в течение 12 месяцев, после направления уведомления на адрес электронной почты аккаунта. Вы можете в любой момент прекратить пользоваться Сервисами и попросить удалить ваш аккаунт. Перед закрытием аккаунта по причинам, не связанным с вашим нарушением, вам будет предоставлена разумная возможность выгрузить свой контент, если Сервисы поддерживают такую функцию.

15. Возмещение

В пределах, допускаемых законом, вы обязуетесь защищать S.V.I., её аффилированных лиц, владельцев, сотрудников, подрядчиков и лицензиаров от любых требований третьих лиц, освобождать их от ответственности по таким требованиям и возмещать им связанные с ними потери, убытки и расходы (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникающие из вашего контента, использования вами Сервисов или Результатов, Действий, совершённых от вашего имени, развёрнутых вами агентов и требований ваших Конечных пользователей либо нарушения вами настоящего Соглашения или закона. Мы вправе самостоятельно руководить защитой по любому такому требованию, и вы не вправе урегулировать его без нашего предварительного письменного согласия.

16. Форс-мажор

Мы не несём ответственности за любую задержку или неисполнение обязательств, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля, включая сбои в работе поставщиков услуг, сетей или электроснабжения, кибератаки, природные явления, эпидемии, действия органов власти, санкции или иные ограничения.

17. Применимое право и разрешение споров

Применимое право. Настоящее Соглашение и любые споры, разногласия или требования, возникающие из него или из Сервисов либо в связи с ними, включая любые вопросы относительно его существования, действительности или прекращения, а также любые внедоговорные требования («Спор»), регулируются правом Республики Сингапур.

Досудебное урегулирование. До начала любого разбирательства сторона обязана направить другой стороне письменное уведомление о Споре (S.V.I. — на hello@svi-ai.com; вам — на адрес электронной почты вашего аккаунта) с указанием имени заявителя и адреса электронной почты его аккаунта, описания требования и испрашиваемого средства правовой защиты. В течение 60 дней с даты получения уведомления стороны обязаны добросовестно стремиться урегулировать Спор, в том числе путём индивидуального созвона, если об этом попросит любая из сторон. Течение всех сроков исковой давности, включая указанный ниже срок, на этот период приостанавливается.

Арбитраж. Любой Спор, не урегулированный в досудебном порядке, подлежит передаче на рассмотрение и окончательное разрешение в арбитраж, администрируемый Сингапурским международным арбитражным центром (SIAC) в соответствии с Арбитражным регламентом SIAC, действующим на момент начала арбитража. Местом арбитража является Сингапур, состав арбитража — один арбитр, язык арбитража — английский, разбирательство и арбитражное решение конфиденциальны. Арбитражное решение является окончательным и обязательным для сторон.

Только индивидуальные требования. Споры разрешаются исключительно в индивидуальном порядке. Вы отказываетесь от любого права предъявлять групповые, коллективные или представительские иски либо участвовать в них, а также, в пределах, допускаемых законом, от любого права на рассмотрение дела с участием присяжных. Если этот отказ будет признан не имеющим исковой силы в отношении какого-либо требования, такое требование (и только оно) подлежит выделению и рассмотрению судами Сингапура, а арбитражное соглашение продолжает применяться ко всем остальным требованиям.

Массовые требования. Если 25 или более заявителей, представляемых одним и тем же представителем или представителями, действующими согласованно, подают по существу аналогичные Споры в пределах 90 дней друг от друга, такие требования администрируются группами численностью до 50 заявителей, при этом каждая группа рассматривается одним арбитром в одном объединённом разбирательстве с единым комплектом сборов; арбитражное решение по каждой группе обязательно только для заявителей этой группы.

Малые иски и обращение в суд. Вместо арбитража любая из сторон вправе предъявить индивидуальное требование, относящееся к компетенции Small Claims Tribunals of Singapore (Трибуналов по малым искам Сингапура) или суда по малым искам страны вашего проживания. Любая из сторон вправе обратиться в любой компетентный суд за срочными обеспечительными мерами (судебным запретом) или за защитой интеллектуальной собственности, а мы вправе взыскивать бесспорную задолженность перед нами в любом компетентном суде.

Отказ от арбитража. Вы вправе отказаться от арбитража, направив письмо на hello@svi-ai.com с адреса электронной почты вашего аккаунта в течение 30 дней после первого принятия настоящего Соглашения либо — в отношении существенного изменения настоящего раздела — в течение 30 дней после вступления такого изменения в силу. В случае такого отказа Споры подлежат рассмотрению исключительно судами Сингапура с учётом положения о потребителях ниже. Отказ от арбитража не затрагивает иные положения настоящего Соглашения.

Срок для предъявления требований. В пределах, допускаемых законом, любое требование должно быть предъявлено в течение одного (1) года с момента, когда заявитель узнал или при разумной осмотрительности должен был узнать о нём; по истечении этого срока требование окончательно утрачивает силу.

Потребители. Если вы являетесь потребителем и императивные нормы права страны вашего проживания не допускают заключения арбитражного соглашения до возникновения спора либо выбора иностранного права или иностранного суда, за вами сохраняется защита, предоставляемая этими императивными нормами, и вы вправе предъявлять требования в судах страны вашего проживания.

18. Изменение Соглашения

Мы вправе обновлять настоящее Соглашение. О существенных изменениях мы уведомляем не менее чем за 15 дней до их вступления в силу по электронной почте или в Сервисах, за исключением изменений, требуемых законом или вносимых в целях безопасности или противодействия злоупотреблениям, которые могут вступать в силу немедленно. Если вы не согласны с изменением, прекратите пользоваться Сервисами и отмените подписку до даты его вступления в силу; в противном случае продолжение использования Сервисов означает ваше согласие с изменением. Изменения не применяются к Спорам, уведомление о которых было направлено до их вступления в силу.

19. Общие положения

• Настоящее Соглашение, Политика конфиденциальности и любые политики или условия заказов, на которые в них есть ссылки, составляют полное соглашение между вами и S.V.I. в отношении Сервисов и заменяют собой все предшествующие договорённости. Ничто в настоящем пункте не ограничивает ответственность за мошенничество.
• Если какое-либо положение будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, оно применяется в максимально допустимом объёме, а остальные положения сохраняют полную силу.
• Мы вправе уступить или иным образом передать свои права и обязанности по настоящему Соглашению нашим аффилированным лицам или правопреемнику. Вы не вправе уступать или иным образом передавать права и обязанности по настоящему Соглашению без нашего письменного согласия.
• Неосуществление или несвоевременное осуществление нами прав по какому-либо положению не означает отказа от него.
• За исключением аффилированных лиц, владельцев, сотрудников, подрядчиков и лицензиаров S.V.I., которые вправе ссылаться на разделы 12, 13 и 15, никто, кроме вас и S.V.I., не имеет права в соответствии с Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001 Сингапура (Закон о договорах (права третьих лиц) 2001 года) требовать исполнения настоящего Соглашения. Мы вправе изменять или прекращать настоящее Соглашение без согласия любого такого лица.
• Вы заверяете, что не находитесь, не проживаете постоянно и не учреждены в соответствии с законодательством страны или территории, в отношении которой действуют всеобъемлющие санкции, не включены в санкционные списки Сингапура, Организации Объединённых Наций, Соединённых Штатов, Европейского союза или Соединённого Королевства и не находитесь во владении или под контролем лиц, включённых в такие списки. Вы не будете использовать Сервисы или Результаты в нарушение законодательства об экспортном контроле или о санкциях.
• Вы соглашаетесь получать соглашения, уведомления и иные сообщения в электронной форме — по электронной почте на адрес вашего аккаунта или в Сервисах; они удовлетворяют любому требованию закона о письменной форме и считаются полученными через 24 часа после отправки. Вы обязаны поддерживать актуальность адреса электронной почты вашего аккаунта.
• Разделы 4–13, 15–17 и 19, а также все возникшие права и платёжные обязательства сохраняют силу после прекращения действия Соглашения.
• Устные заявления наших сотрудников не изменяют настоящее Соглашение, если они не подтверждены нами в письменной форме. В случае расхождений между языковыми версиями преимущественную силу имеет версия на английском языке.

20. Контакты

Вопросы по настоящему Соглашению: hello@svi-ai.com.