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Ein Reinigungsdienst, den ein System führt.

Neeatly — ein Reinigungsdienst in Finnland. Der Auftrag kommt zu jeder Stunde und in jeder Sprache. Das System berechnet den Preis, wählt die Kraft und nimmt die Arbeit anhand von Fotos ab.

Auftragsannahme rund um die UhrPreis sofort — mit BegründungAbnahme per FotoDas Büro ist das System

Vorher

Die Branche läuft auf Algorithmen und Telefon.

Preise kommen aus einem Rechner, Aufträge verteilt ein Disponent von Hand.

Der Auftrag lebt in Telefonaten: der Kunde wartet, der Preis ist geschätzt.

Kräfte müssen geprüft und ihre Unterlagen datenschutzkonform abgelegt werden.

Qualität beruht auf Zusagen: Streitfälle werden ohne Nachweise geklärt.

So läuft ein Auftrag

Sechs Schritte — und niemand im Büro.

Der Kunde beschreibt die AufgabeAuf der Website, im Chat oder im Messenger, in seiner Sprache.

Das System berechnet den PreisNach Geschäftsregeln, mit Erklärung der Zusammensetzung.

Die Kraft wird zugeordnetNach Auslastung und Qualifikation, Bestätigung per Telefon.

Arbeit nach ChecklisteFotos vorher und nachher: Anleitung und Nachweis zugleich.

AbnahmeDas System nimmt anhand der Fotos ab, der Kunde bewertet.

Unterlagen und BerichtEntstehen von selbst, inklusive Beleg für die Steuererstattung.

Das Büro ist hier das System. Keine Disponenten, keine Operatoren, keine Manager: Es nimmt den Auftrag an, berechnet, vergibt und prüft ihn selbst. Menschen kommen nur zum Objekt.

Was in der Plattform steckt

Keine Website mit Anfrageformular.

Das Büro steckt im SystemAnnahme, Preis, Vergabe, Abnahme und Papiere laufen ohne Menschen.

Guide in der Sprache des KundenAntwortet wie ein Mitarbeiter, nicht wie ein übersetzter Chatbot.

Sieben Rollen in DashboardsKunde, Kraft, Disponent, Inhaber: jeder sieht seins.

Zugriff serverseitig begrenztDurch Architektur, nicht durch Oberflächeneinstellungen.

EntscheidungsprotokollZu jedem Auftrag: wer, wann und warum.

Prüfung der KräfteUnterlagen und Nachweise im System, datenschutzkonform.

Unterlagen ohne HandarbeitEntstehen im Moment des Auftragsabschlusses.

Warum uns das wichtig ist

Ein Fall → die ganze Branche.

1Eigenes Unternehmen in der Nische, eingefahren bis es „wie ein Uhrwerk“ läuft

6 500Unternehmen desselben Profils in Finnland — ihnen wird dieselbe Software zur Miete angeboten

Haben Sie eine Branche mit Auftrag, Ausführendem und Ergebnis?

Dann passt dieses Schema auch auf Sie. Erzählen Sie, wie Ihr Prozess läuft — wir zeigen, welchen Teil das System heute schon schließt.

Mit Mai besprechen Für Konzerne →