ธนาคารและการเงินนำร่องหนึ่งกระบวนการ

งานประจำของธนาคาร ให้เอเจนต์ดูแล

สำหรับธนาคาร สถาบันสินเชื่อ ลีสซิ่ง ประกันภัย บริษัทชำระเงินและฟินเทค
  • งานปฏิบัติการและการกรอกข้อมูลโดยไม่ต้องรอคิว
  • เฝ้าดูธุรกรรม ชำระเงินตรงเวลา
  • ทุกเรื่องสำคัญมีคนยืนยัน
การติดตั้งและโหมดทดสอบเรารับผิดชอบ · จ่ายเมื่อคุณตัดสินใจเปิดใช้งานเท่านั้น
งานวันนี้● live
คำขอ214
แจ้งเตือน7
การเตือน96
ชำระเงินวันที่ 15เตือนแล้ว
โอนเงินธงรอตรวจ
สัญญาร่างพร้อม
ข้อมูลตัวอย่าง
แชตธนาคาร● ออนไลน์
งวดสินเชื่อถัดไปต้องจ่ายเมื่อไหร่คะ
วันที่ 15 ค่ะ จะเตือนล่วงหน้าสองวัน
ส่งตารางผ่อนชำระเป็น PDF ให้ไหมคะ
ได้เลย ขอบคุณ
✓ ส่งตารางแล้วตั้งเตือนวันที่ 13
วิดีโอ

หนึ่งนาที: เอเจนต์ช่วยธนาคารได้ตรงไหน

วิดีโอ · 0:58
SVI สำหรับธนาคารและการเงิน0:58ดูพร้อมเสียง
วิดีโอ · 0:58
SVI สำหรับธนาคารและการเงิน0:58ดูพร้อมเสียง
ใช้ได้ที่ไหน

แปดจุดที่งานประจำกินเวลาทั้งวัน

เอเจนต์รับส่วนที่ซ้ำ ๆ และส่งผลลัพธ์ที่พร้อมใช้ให้ทีมของคุณ เริ่มจากด้านใดก็ได้

01งานปฏิบัติการและการกรอกข้อมูล

ใบสมัครจากแบบฟอร์ม อีเมล และไฟล์สแกน: เอเจนต์กรอกช่องข้อมูลในระบบของคุณและระบุสิ่งที่ขาด พนักงานจัดการเฉพาะกรณีพิเศษแทนการพิมพ์

02ธุรกรรมและการแจ้งเตือน

เอเจนต์ติดตามกระแสธุรกรรมตามกฎของคุณ ทำเครื่องหมายสิ่งผิดปกติ และแนบบันทึกสั้น ๆ ให้นักวิเคราะห์ผู้ตัดสินใจ

03การเตือนและชำระเงินตรงเวลา

งวดที่ใกล้ถึง บัตรและเอกสารที่ใกล้หมดอายุ ยอดค้างเล็กน้อย: ข้อความเตือนสุภาพผ่านช่องทางและภาษาของลูกค้าก่อนถึงกำหนด

04การกระทบยอดและรายงาน

เทียบรายการเดินบัญชีกับบัญชีภายใน รวบรวมส่วนต่างเป็นรายการ รายงานรายวันและรายสัปดาห์พร้อมก่อนทีมมาถึง

05การกลั่นกรองและตรวจเอกสาร

ครบทุกหน้า วันที่และชื่อตรงกับใบสมัคร สิ่งที่น่าสงสัยส่งต่อให้คนพร้อมเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษร

06งานกฎหมายประจำ

สัญญามาตรฐานจากแม่แบบที่คุณอนุมัติ เทียบฉบับของคู่สัญญากับของคุณ ไฮไลต์ทุกการเปลี่ยนแปลงให้นักกฎหมาย

07ดูแลลูกค้าในแชต

บัตร การโอน ค่าธรรมเนียม เวลาทำการสาขา: ตอบจากฐานความรู้ของคุณเองได้ทุกเวลาในภาษาของลูกค้า กรณีซับซ้อนส่งต่อพนักงานพร้อมประวัติการสนทนา

08คำถามภายในของพนักงาน

แบบฟอร์มอยู่ที่ไหน ขั้นตอนเป็นอย่างไร ใครอนุมัติ: พนักงานถามในแชตและได้คำตอบจากระเบียบภายในของคุณ

ทำงานอย่างไร

ฝ่าย ทีม เอเจนต์

ระบบสร้างขึ้นเหมือนบริษัท งานส่งลงไป รายงานส่งกลับขึ้นมา และคนเป็นผู้ตัดสินใจ

01ฝ่าย

ปฏิบัติการ บริการลูกค้า กำกับการปฏิบัติตามกฎ กฎหมาย ทิศทางและกฎมาจากคุณ

02ทีม

กลุ่มเอเจนต์สำหรับหนึ่งกระบวนการ เช่น การเตือนชำระเงินหรือการตรวจเอกสาร เอเจนต์ผู้จัดการแบ่งงานและรับผลลัพธ์

03เอเจนต์

งานเฉพาะหนึ่งอย่าง: อ่านเอกสาร ตรวจช่องข้อมูล เขียนข้อความเตือน เตรียมบันทึก ใช้เฉพาะข้อมูลของคุณ

เอเจนต์ทำงานในสภาพแวดล้อมแยกเฉพาะของบริษัทคุณ มีบัญชี สิทธิ์การเข้าถึง และบันทึกการทำงานแยกกัน การตัดสินใจเรื่องเงินยังเป็นของคน
เริ่มอย่างไร

เริ่มจากกระบวนการเดียว

เริ่มด้วยโครงการนำร่องหนึ่งกระบวนการ: การเตือน เอกสารประเภทเดียว หรือคำถามในแชตเดียว

เรารับผิดชอบ01Mai จัดทีม

อธิบายกระบวนการด้วยคำพูดของคุณ Mai เสนอเอเจนต์และกฎ คุณปรับแก้ได้

เรารับผิดชอบ02โหมดทดสอบ

เอเจนต์ทำงานจริง แต่ไม่มีอะไรถึงลูกค้า ทีมของคุณเห็นทุกผลลัพธ์และได้รับรายงาน

03เปิดใช้งาน

พอใจกับโครงการนำร่อง? เปิดใช้และเพิ่มกระบวนการถัดไป เริ่มชำระเงินเมื่อถึงขั้นนี้เท่านั้น

จ่ายเฉพาะขั้นนี้
ใช้งานอยู่แล้ว

กลไกเดียวกันใช้งานอยู่แล้วในอุตสาหกรรมอื่น

เอเจนต์ทำงานลักษณะเดียวกันอยู่แล้วในธุรกิจท่องเที่ยวและอสังหาริมทรัพย์: ตอบลูกค้าตลอดเวลา ติดตามการจองและการชำระเงิน เตือนกำหนดเวลา ตรวจเอกสาร และจัดทำรายงานให้เจ้าของ ธนาคารมีกฎเข้มงวดกว่าและส่งต่อให้คนอย่างระมัดระวังกว่า แต่กลไกเหมือนเดิม

คำถาม
ต้องเปลี่ยนระบบธนาคารที่ใช้อยู่ไหม

ไม่ต้อง เอเจนต์ทำงานควบคู่กับระบบที่คุณมีอยู่ อ่านและกรอกข้อมูลในจุดที่คุณให้สิทธิ์ และส่งผลลัพธ์ให้ทีมของคุณ CRM ของคุณ Telegram หรืออีเมล

ข้อมูลอยู่ที่ไหนและใครเห็น

อยู่ในสภาพแวดล้อมแยกเฉพาะของบริษัทคุณ มีบัญชี สิทธิ์การเข้าถึง และบันทึกของตัวเอง เอเจนต์เห็นเฉพาะสิ่งที่คุณเปิดให้ และไม่ส่งข้อมูลของลูกค้ารายหนึ่งให้อีกรายเด็ดขาด

อะไรที่ยังเป็นหน้าที่ของคน

ทุกเรื่องสำคัญ: การอนุมัติการชำระเงินและวงเงิน การตัดสินใจด้านสินเชื่อ ถ้อยคำทางกฎหมายฉบับสุดท้าย เอเจนต์เตรียม ตรวจ และเตือน คนเป็นผู้ตัดสินใจ

เอเจนต์พูดภาษาอะไรได้บ้าง

อาร์เมเนีย รัสเซีย อังกฤษ ไทย และภาษาอื่น ๆ เอเจนต์ตอบในภาษาเดียวกับคำถาม

ค่าใช้จ่ายเท่าไร

การติดตั้งและโหมดทดสอบเรารับผิดชอบ ราคาขึ้นอยู่กับปริมาณงานและตกลงกันหลังโครงการนำร่องเมื่อเห็นผลลัพธ์แล้ว

เริ่มจากกระบวนการเดียว

บอก Mai ว่างานประจำอะไรกินเวลาทีมของคุณมากที่สุด เราติดตั้งและทดสอบโครงการนำร่องให้โดยเรารับผิดชอบค่าใช้จ่าย

ธนาคารและการเงินนำร่องหนึ่งกระบวนการ
เริ่ม