База знаний

Ответы на все вопросы по S.V.I.

Безопасность, кейсы, цены, технологии, контракт, партнёрская программа. Если ответа здесь нет — спросите Mai в Telegram, она ответит мгновенно на любом языке.

О компании

Кто такие S.V.I.?
S.V.I. (Smart Virtual Intelligence) — крупнейшая корпорация по разработке AI-агентов для бизнеса. Мы строим полную экосистему: от инструментов маркетинга для бизнеса до целых компаний под ключ на серверных AI-агентах (HandOfHands).
Сколько инвестировано в продукт?
$2M+ в технологию. 2 года на рынке.
Где физически находятся ваши серверы?
Primary: Phuket (главный центр разработки), Singapore (Азия), Frankfurt (EU/GDPR).
Backup: Bangkok, Kuala Lumpur, Tokyo, Seoul, London, New York. Отказоустойчивость на уровне региона — выход из строя одного узла не влияет на работу клиентов.
Сколько человек в команде?
20+ инженеров с опытом и предложениями от крупнейших технологических компаний мира и Кремниевой долины. Бóльшую часть операционной работы выполняет сама AI-инфраструктура — HandOfHands работает у нас как self-hosted клиент.

Продукты

В чём разница HandOfHands и SVI Marketing?
SVI Marketing — революционный инструмент маркетинга для бизнеса (контент, SEO, аналитика, outreach и 100+ других каналов маркетинга, автоматизированных AI-агентами).

HandOfHands — enterprise-внедрение AI-копии целых отделов или всей вашей компании. Система из сотен агентов с кастомными модулями под ваши процессы.
Какие модули доступны в SVI Marketing?
14 основных модулей. Каждый модуль забирает десятки каналов продвижения.

8 маркетинговых: Контекстные статьи · Комментарии как трафик · Элитные микросообщества · Нативные разборы · Закупка рекламы · Инфлюенсеры · Партизанские лид-магниты · Вопросная помощь.

6 SMM: Контент по интересам ЦА · Интернет-присутствие · Комьюнити-менеджмент · Каналы по болям ЦА · Новостной хайджекинг · Рост и аналитика.

Подробности — на странице Модули.
Можно сделать кастомный модуль под мою отрасль?
Да. Самовосстанавливающийся сайт и техподдержка для SaaS, голосовой outreach для строительной компании, compliance-контур для фармы — всё это кастомные модули под конкретных клиентов. Примеры — на странице Кейсы.
Что за «Магазин доменов»?
Премиум-маркетплейс .asia доменов для бизнеса в Азии. Каждый домен подобран под конкретную нишу. На каждом домене размещён профессиональный сайт с SEO-оптимизацией — вы покупаете не только сильное доменное имя, но и сразу органический трафик и индексацию в Google. См. Магазин доменов.

Безопасность

Как изолированы данные клиентов?
Один клиент — один физический сервер. Данные не пересекаются с другими клиентами нигде: ни в обучении, ни в инференсе, ни в логах, ни в бэкапах. Внутри одного клиента каждый отдел тоже на своём под-сервере, обмен данными между отделами идёт только через Mai как единый шлюз. Подробности — на странице Безопасность.
У вас GDPR-комплаенс?
Да. Все данные EU-клиентов обрабатываются и хранятся во Frankfurt. Соответствие GDPR Art. 28/32/44.
Есть ли audit trail?
Каждое действие агента, каждый межотдельский запрос, каждое решение Mai — логируется и доступно для просмотра. Кто, когда, к каким данным обратился, и что было разрешено. Логи неизменны и доступны только вам.
Чем это лучше ChatGPT в плане безопасности?
ChatGPT и аналоги — одна модель на всех. Все данные текут через единый контекст. У нас наоборот: каждый клиент на отдельном физическом сервере, контекст изолирован, обучение/inference не пересекается. Защита встроена в архитектуру, а не в политики использования. С таким подходом агент не может перемешать данные.
Все клиенты под NDA?
Да, все наши enterprise-контракты под NDA. Имена не публикуются. Всё конфиденциально и защищено.

Кейсы и результаты

Цифры в кейсах реальные?
Все цифры в кейсах — реальные. Имена клиентов и узнаваемые детали скрыты по NDA. Для крупных сделок детали можем уточнить на встрече.
Какая обычно окупаемость?
У системы HandOfHands — во всех кейсах до полугода. Чем крупнее компания — тем больше взаимовыгода: у крупнейших лидеров рынка окупаемость может быть в течение месяца.
В каких отраслях у вас опыт?
Действующие кейсы: B2B SaaS (travel-tech), туризм (крупный туроператор), B2B-строительство (компания в узкой нише), фарма (безрецептурный препарат). Методология переиспользуется на смежные отрасли — медицинское оборудование, B2B-страхование, корпоративные продажи. А также множество других сфер — в наших разработках, исследованиях и опыте команды. См. Кейсы.
Работаете ли вы с моим регионом?
Мы международная компания и работаем по всему миру. Клиенты в Азии и Европе. География не ограничена — работаем с любой страной.

Цены и контракт

Сколько это стоит?
SVI Marketing для малого бизнеса: почасово $1/час за маркетингового агента или $1.50/час за SMM-агента (от $50/мес) + $80 разовая настройка.
SVI Marketing Enterprise: setup $1,900 единоразово, далее $2,500–5,000/мес — на любой срок, хоть один месяц.
HandOfHands: единоразовая enterprise-инсталляция, чек обсуждаемый — зависит от компании и объёма работ.
Как происходит оплата?
Обсуждаемо. Формат, валюта и график платежей подбираем под клиента и объём проекта.

Технологии

Какие AI-модели используете?
Конкретный стек не раскрываем. У нас постоянная поддержка системы: исследуем все новые модели и связки, обновляем модули за клиента. В архитектуре одновременно работают frontier-модели и специализированные open-source — каждая в своём слое, на своей задаче. Это даёт качество и охват, которого у одной модели типа ChatGPT просто не бывает. Подробнее — на странице Поддержка системы.
Voice-агент действительно звучит как человек?
Да. По итогам реальной работы (см. кейс voice-outreach для строительной компании) собеседники в среднем не определяют, что говорят с AI. Темп речи адаптируется, есть паузы и hesitations. Технически — кастомный voice-stack с low-latency STT/TTS.

Партнёрам

Как стать партнёром?
Свяжитесь с Mai в Telegram. После короткой беседы получаете партнёрский статус. Без бумаг, без долгих переговоров. Подробности — на странице Партнёрам.
Сколько можно заработать?
One-time + ретро-бонус каждый месяц, пока клиент платит. За год с одного Full-клиента ($5K/мес) выходит около $7 000. С крупной HandOfHands-сделки на $200K — около $20 000 разово (10%). Подробнее — в документе на странице Партнёрам.
Партнёр получает деньги пока клиент платит?
Да. Ретро-бонус начисляется за каждый месяц фактической оплаты клиента — без потолка по времени и сумме. Если клиент остаётся 3 года — вы получаете ретро 3 года.

Поддержка и SLA

Какой uptime?
SLA 99.9% для SVI Marketing. SLA 99.95% для HandOfHands. Текущий статус — 9/9 серверов онлайн (см. live status в футере). При нештатных ситуациях — автоматическое переключение на backup-узлы в течение секунд и мгновенная самопочинка AI-агентами.
Как быстро отвечает поддержка?
Mai в чате на сайте и в Telegram — мгновенно, 24/7, любой язык. При технических инцидентах AI-агенты восстанавливают систему сразу же — без ожидания человека.
Как с вами связаться?
Основной канал: Чат с Mai на сайте или Telegram @sviaibot — мгновенно, 24/7, на любом языке. Mai может назначить встречу с архитектором.
Email: hello@svi-ai.com (для документов и формальной переписки).

Не нашли ответ?

Mai в Telegram отвечает на любые вопросы мгновенно, на любом языке. Может назначить встречу или поднять в чат инженера.

Спросить Mai